外賣大戰“沒有贏家”。
隨著3家平臺企業三季度財報陸續發布,外賣大戰的“代價”也浮出水面:美團、阿里巴巴、京東集團三巨頭合計少賺近800億元。這場以“0元購”“滿減狂歡”為表象的補貼大戰,看似讓消費者短期受益,但卻讓平臺陷入“增長與虧損”并存的尷尬局面。燒錢千億元的外賣大戰,意義究竟何在?
從財報數據看,外賣大戰“沒有贏家”。美團出現上市以來最大幅度虧損,阿里巴巴經營利潤暴跌85%,京東凈利潤腰斬。三巨頭為爭奪市場份額,將數百億資金投入補貼與營銷,卻未能換來可持續的盈利增長。看似熱鬧的訂單量與用戶增長背后,是單位經濟模型的持續惡化與資本回報率的急劇下降。
這場“沒有贏家”的競爭,對平臺企業仍有不可忽視的正面意義。首先,它加速了用戶心智的形成與消費習慣的培育,推動即時零售從餐飲向全品類拓展。京東借助外賣拉動年度活躍用戶突破7億,阿里則通過淘寶閃購帶動盒馬鮮生、天貓超市等業務增長。其次,激烈的競爭倒逼平臺優化運營效率與服務體系。美團在中高客單價訂單領域保持領先,阿里則強調履約效率與用戶體驗的提升。這些變化,本質上是行業從粗放式擴張向精細化運營轉型的必經陣痛。
值得深思的是,當海外科技巨頭如谷歌、微軟、Meta等將巨額資金與人才投向AI、云計算、量子計算等前沿領域時,中國頭部互聯網企業仍在為“30分鐘送達”而砸錢千億元、陷入“內卷”。這折射出中國科技產業在戰略選擇與創新引領上的某種滯后。
當然,巨頭們也已在AI領域有所布局,例如阿里的通義大模型、美團的智能調度系統等。但與它們在本地生活戰場上動輒數百億元的投入相比,其在底層技術、原創算法、全球性科技突破方面的投入與聲量仍顯不足。外賣大戰雖在一定程度上推動了配送效率的提升與場景數據的積累,但這種“內卷式競爭”很難形成具有全球競爭力的技術壁壘。
外賣大戰的階段性“休戰”,是一個理性回歸的信號。但真正的挑戰在于:中國科技企業能否將這種“理性”轉化為對硬科技與前沿創新的持續投入?當“補貼戰”逐漸平息,企業是否敢于將資源投向那些短期內難見回報、卻決定長期競爭力的技術深水區?
外賣大戰的意義,不應止步于市場份額的重新劃分,更應成為一場關于發展模式的集體反思。中國科技企業若想在全球競爭中贏得未來,就必須跳出“流量內卷”的舒適區,真正邁向“技術驅動”的新戰場——那才是決定勝負的真正方向。
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關鍵詞: 美團 阿里巴巴 京東